Lo studio, pubblicato nel Journal of Financial Planning, ha analizzato sette piattaforme di IA generativa, tra cui ChatGPT e Claude, e ha riscontrato notevoli incoerenze nei loro consigli finanziari.
I ricercatori hanno osservato che, sebbene l'IA possa fornire intuizioni generali, come l'importanza della diversificazione, i suoi output possono essere fuorvianti o errati a causa di 'allucinazioni' algoritmiche e sensibilità ai suggerimenti degli utenti.
Andrew Lo del MIT ha avvertito che le risposte dall'IA, che sembrano autorevoli, possono essere ingannevoli, in particolare per calcoli finanziari specifici. La ricerca ha anche indicato che fattori demografici potrebbero influenzare le raccomandazioni fornite da queste piattaforme, sollevando preoccupazioni riguardo all'equità e alla coerenza.
Con il 66% degli americani che utilizza l'IA per consigli finanziari, e percentuali ancora più elevate tra le generazioni più giovani, i risultati suggeriscono che, sebbene l'IA possa essere un utile punto di partenza per le richieste finanziarie, non dovrebbe sostituire i consigli professionali.
Lo studio sottolinea la natura in evoluzione degli strumenti di IA e le potenziali differenze negli output tra modelli gratuiti e a pagamento.