L'étude, publiée dans le Journal of Financial Planning, a analysé sept plateformes d'IA générative, y compris ChatGPT et Claude, et a trouvé des incohérences notables dans leurs conseils financiers.
Les chercheurs ont noté que bien que l'IA puisse fournir des aperçus généraux, tels que l'importance de la diversification, ses résultats peuvent être trompeurs ou incorrects en raison des 'hallucinations' algorithmiques et de la sensibilité aux demandes des utilisateurs.
Andrew Lo du MIT a averti que les réponses autoritaires de l'IA peuvent être trompeuses, en particulier pour des calculs financiers spécifiques. La recherche a également indiqué que des facteurs démographiques pourraient influencer les recommandations fournies par ces plateformes, soulevant des préoccupations concernant l'équité et la cohérence.
Avec 66 % des Américains utilisant l'IA pour des conseils financiers, et des pourcentages encore plus élevés parmi les jeunes générations, les résultats suggèrent que bien que l'IA puisse être un point de départ utile pour des questions financières, elle ne devrait pas remplacer les conseils professionnels.
L'étude souligne la nature évolutive des outils d'IA et les différences potentielles dans les résultats entre les modèles gratuits et payants.