La decisione di Amazon di sospendere le operazioni con 21 Air arriva dopo un tragico incidente in cui un volo cargo operato da 21 Air è precipitato, causando la morte di cinque persone. L'aereo, un cargo Boeing 767-300 di 32 anni, ha superato la pista all'aeroporto internazionale di Miami e ha colliso con veicoli a terra.
Questo incidente ha spinto Amazon a supportare l'indagine in corso guidata dal National Transportation Safety Board (NTSB), che ha rivelato che i piloti avevano considerato di abortire l'atterraggio a causa di preoccupazioni riguardo alla velocità.
Le implicazioni di questa sospensione potrebbero influenzare le operazioni logistiche di Amazon, in particolare poiché si affida a vettori terzi come 21 Air per gestire la sua rete logistica di cargo. L'azienda ha espresso il proprio impegno a supportare coloro che sono stati colpiti dall'incidente, garantendo al contempo che i protocolli di sicurezza vengano riesaminati e rafforzati.