La décision d'Amazon de suspendre ses opérations avec 21 Air intervient à la suite d'un tragique incident où un vol cargo opéré par 21 Air s'est écrasé, entraînant la mort de cinq personnes. L'appareil, un Boeing 767-300 freighter âgé de 32 ans, a dépassé la piste à l'aéroport international de Miami et a heurté des véhicules au sol.
Cet incident a poussé Amazon à soutenir l'enquête en cours menée par le National Transportation Safety Board (NTSB), qui a révélé que les pilotes avaient envisagé d'abandonner l'atterrissage en raison de préoccupations concernant la vitesse.
Les implications de cette suspension pourraient affecter les opérations logistiques d'Amazon, en particulier alors qu'il s'appuie sur des transporteurs tiers comme 21 Air pour gérer son réseau logistique de fret. La société a exprimé son engagement à soutenir les personnes touchées par l'accident tout en veillant à ce que les protocoles de sécurité soient examinés et renforcés.