Visa, le plus grand réseau de paiements au monde, subit une réduction significative de ses effectifs dans le cadre d'une stratégie dirigée par le PDG Ryan McInerney pour rationaliser les opérations et se concentrer sur les secteurs de croissance.
Les licenciements, touchant principalement les opérations technologiques et de produits, interviennent alors que l'entreprise cherche à s'adapter à un paysage en évolution où l'intelligence artificielle automatise de plus en plus les tâches traditionnellement effectuées par des humains. Bien que l'IA soit un facteur clé dans cette décision, ce n'est pas la seule raison des licenciements.
Visa vise à rediriger ses ressources vers des domaines qu'elle identifie comme des opportunités de croissance, tels que le service aux clients aisés, l'amélioration des transactions transfrontalières, l'expansion des paiements commerciaux, l'exploration des stablecoins et l'expansion géographique.
McInerney a souligné que ces changements sont nécessaires pour positionner Visa pour un succès futur, citant des résultats financiers positifs et la satisfaction des clients.
L'entreprise, qui comptait environ 34 100 employés à la fin de son dernier exercice fiscal, devrait bientôt publier ses résultats trimestriels, ce qui fournira des informations supplémentaires sur sa santé financière dans ce contexte de changements.