El CEO de Bank of America, Brian Moynihan, reveló que el banco ha contratado a 1,000 contratistas externos para abordar las vulnerabilidades de software identificadas por modelos de IA como Mythos de Anthropic.
Esta iniciativa sigue un enfoque proactivo adoptado a principios de este año para mejorar la seguridad tanto del código interno como del de los proveedores, involucrando un total de 4,000 personas. El gasto del banco en el tercer trimestre en la remediación de software y problemas de cumplimiento superó un par de cientos de millones de dólares.
Moynihan enfatizó la necesidad de esta inversión, señalando los riesgos reales que plantea la capacidad de la IA para explotar fallas de software existentes. A pesar de un aumento temporal en los costos, tranquilizó a los inversores al afirmar que se espera que los gastos de remediación disminuyan a medida que el banco complete sus esfuerzos de parcheo.
Además, Bank of America está aprovechando la IA para ahorrar costos, proyectando un aumento en los ahorros de $300 millones este año a $700 millones para 2027, incluso cuando la fuerza laboral del banco ha disminuido en aproximadamente 3,400 empleados durante el último año. Esta situación subraya la compleja relación entre los avances de la IA y los desafíos operativos en el sector financiero.