As ações da Shein caíram até 10% em Hong Kong, fechando a HK$36,26, após o Ministério de Inovação e Emprego da Nova Zelândia anunciar um recall de suas lentes de contato. O recall foi provocado pela detecção do complexo Burkholderia cepacia, um contaminante bacteriano que representa riscos de infecções oculares.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor também emitiu um recall semelhante. Este incidente ocorre logo após a conturbada estreia da Shein no mercado de Hong Kong, onde seu modelo de negócios de baixo custo enfrenta crescente escrutínio devido a tarifas e mudanças regulatórias na Europa e nos EUA.
Analistas, incluindo Marguerite LeRolland da Euromonitor International, sugerem que a Shein deve evoluir sua proposta de valor além de apenas preços baixos e novidades, focando em melhorar sua imagem de marca e curar suas ofertas de mercado para abordar as crescentes preocupações regulatórias e públicas.