A Salesforce promoveu Miguel Milano para o cargo de Diretor de Operações, uma posição que visa reforçar a estrutura de liderança da empresa sob o comando do CEO Marc Benioff. Milano, que tem um histórico na Salesforce e anteriormente atuou como diretor de receita na Celonis, retornou à Salesforce em 2023.
Essa promoção faz parte de uma estratégia mais ampla para aprimorar a liderança após experiências anteriores com estruturas de co-CEO que não geraram resultados duradouros. A empresa enfrentou uma queda de 27% em seu preço das ações este ano, refletindo preocupações mais amplas na indústria de software sobre o impacto potencial da inteligência artificial nos fornecedores de software em nuvem.
Apesar desses desafios, a Salesforce relatou um ressurgimento no crescimento da receita, especialmente com seus serviços de IA Agentforce, que ultrapassaram US$ 1 bilhão em receita anualizada. No entanto, as ações continuaram a cair, caindo mais 4% nas negociações após o expediente após o anúncio.
Além disso, Srini Tallapragada, um executivo de longa data, está deixando a empresa, enquanto Rohan Kumar, um ex-executivo da Microsoft, assumirá um novo papel supervisionando a engenharia. Essa reorganização da liderança ocorre em um momento crítico, enquanto a Salesforce busca navegar em um cenário competitivo e recuperar a confiança dos investidores.