Em uma entrevista exclusiva, o CEO da Hims & Hers, Andrew Dudum, defendeu as práticas da empresa em meio a um processo da Comissão Federal de Comércio, que alega que a empresa compartilhou indevidamente informações de saúde dos usuários com anunciantes e dificultou o cancelamento de assinaturas pelos clientes.
Dudum argumentou que o processo reflete um mal-entendido sobre como a Hims & Hers está transformando a saúde por meio de soluções digitais. Ele enfatizou o compromisso da empresa em aumentar o acesso ao cuidado e descreveu sua transição de medicamentos GLP-1 compostos para medicamentos de marca, que ocorreu após um processo por violação de patente da Novo Nordisk que foi posteriormente retirado.
Dudum antecipa que os preços para pacientes que pagam em dinheiro por esses medicamentos podem diminuir significativamente, de $150-$200 para cerca de $40-$50 por mês.
Além disso, ele expressou confiança no potencial transformador da inteligência artificial na saúde, afirmando que a Hims & Hers está se concentrando no desenvolvimento de suas próprias capacidades de IA em vez de depender de soluções de terceiros. Essa mudança estratégica pode aumentar a vantagem competitiva da empresa no mercado de telemedicina em evolução.