Le aziende criticano i biglietti di classe business base delle compagnie aeree per la mancanza di flessibilità e servizi
Delta Air Lines e United Airlines hanno introdotto tariffe di classe business semplificate, che mancano di servizi chiave come la selezione dei posti e l'accesso alle lounge, sollevando preoccupazioni tra i manager dei viaggi aziendali riguardo all'impatto potenziale sui costi e sulla flessibilità dei viaggi d'affari.