United Airlines a annoncé des changements significatifs à son programme de fidélité MileagePlus, effectifs à partir du 1er janvier 2027. La compagnie aérienne ne permettra plus aux membres d'obtenir le statut élite en fonction du nombre de segments de vol effectués, se concentrant uniquement sur les points de qualification Premier (PQP) gagnés par le biais de dépenses éligibles.
Par exemple, pour se qualifier pour le niveau élite le plus bas, Premier Silver, les membres doivent désormais atteindre un seuil de 6 000 PQP, éliminant l'option précédente de combiner segments de vol et points. De plus, l'exigence pour le niveau supérieur, Premier 1K, augmentera de 28 000 à 32 000 PQP.
Jarad Fisher, président de MileagePlus, a décrit le critère des segments de vol comme obsolète, soulignant une approche plus rationalisée pour la qualification au statut.
Ce changement s'inscrit dans des tendances plus larges de l'industrie, car United a précédemment ajusté sa structure de gain de miles et réduit les gains pour les tarifs de base économique, similaire aux actions entreprises par ses concurrents American Airlines et Delta Air Lines.
La nouvelle politique vise à simplifier le processus d'obtention de statut tout en récompensant les titulaires de cartes United avec un avantage de 5 % sur les points nécessaires pour leur niveau de statut de l'année précédente.