Le Département de l'Éducation des États-Unis réévalue les historiques de comptes des emprunteurs poursuivant l'annulation de prêts de service public — dans certains cas, réduisant le nombre de paiements éligibles et éloignant ces individus de l'annulation de leur dette.
Le PSLF, créé en 2007, efface la dette fédérale des étudiants des travailleurs gouvernementaux et des organisations à but non lucratif après 10 ans, ou 120 paiements mensuels éligibles. Environ 1,2 million de fonctionnaires ont vu leur dette effacée dans le cadre du programme, avec un solde moyen effacé de près de 75 000 dollars, selon le Brookings Institution.
Plusieurs publications sur les plateformes de médias sociaux semblent documenter les expériences des emprunteurs, un individu déclarant dans un commentaire Reddit qu'il a vu son nombre de paiements passer de près de 120 à 94. "Nous avons eu quelques clients qui ont vu leur compte PSLF diminuer," a déclaré Nancy Nierman, directrice adjointe du Programme d'assistance aux consommateurs de dettes éducatives à New York, une organisation à but non lucratif qui aide les emprunteurs à naviguer dans le remboursement. "C'est préoccupant lorsque quelqu'un qui compte sur des chiffres rapportés par le gouvernement découvre que, sans faute de sa part, ces chiffres étaient incorrects," a ajouté Nierman.
Un porte-parole du Département de l'Éducation a déclaré que l'agence corrigeait des "erreurs de codage" commises par l'administration Biden. "Ces erreurs ont entraîné des comptages de paiements inexacts pour certains emprunteurs," a écrit le porte-parole à CNBC dans un e-mail. "Le Département reste engagé à s'assurer que chaque paiement éligible est correctement crédité au compte d'un emprunteur." Un calendrier de remboursement des prêts étudiants plus long peut forcer les emprunteurs à reporter des étapes importantes de la vie, telles que l'accession à la propriété, le mariage ou la création d'une famille, ont déclaré des défenseurs des consommateurs.
Pour de nombreux fonctionnaires, un nombre de paiements plus bas signifiera également qu'ils devront rester dans des postes moins bien rémunérés pour rester éligibles au PSLF.
L'incertitude derrière les ajustements de comptage de paiements Sous l'administration Biden, les emprunteurs de prêts étudiants ont eu la possibilité de faire réexaminer leurs comptages de paiements pour le PSLF par le Département de l'Éducation. Ils ont également pu obtenir un crédit pour certaines périodes qui ne comptaient pas auparavant, comme pendant certaines pauses de paiement.
La refonte a suivi un rapport de 2022 du Bureau de la responsabilité gouvernementale des États-Unis qui a révélé que les emprunteurs ne recevaient pas toujours un comptage correct de leurs paiements.
Le Bureau de protection financière des consommateurs avait également tiré la sonnette d'alarme en 2015, indiquant que les emprunteurs étaient inutilement orientés vers des forbearances coûteuses, pendant lesquelles les intérêts s'accumulent et le crédit vers l'annulation est suspendu.
Le Département de l'Éducation n'a pas répondu aux questions de CNBC concernant les changements de l'ère de l'administration Biden qui ont conduit aux erreurs.
Les emprunteurs de prêts étudiants qui ont vu un changement dans leurs comptages de paiements éligibles au PSLF ne reçoivent également pas d'explications de la part du gouvernement, a déclaré l'expert en enseignement supérieur Mark Kantrowitz.
C'est préoccupant, a-t-il dit. "Lorsqu'un emprunteur ne reçoit pas d'explication spécifique, il ne peut pas vérifier si le changement était exact," a déclaré Kantrowitz. Certains emprunteurs vont voir leurs comptages PSLF augmenter.
Scott Buchanan Les comptages de paiements ajustés ne résultent d'aucune nouvelle politique PSLF, a déclaré Scott Buchanan, directeur exécutif de la Student Loan Servicing Alliance, un groupe commercial pour les serviteurs de prêts étudiants fédéraux. "C'étaient purement des erreurs comptables techniques," a déclaré Buchanan, ajoutant que d'autres pourraient bénéficier des corrections. "Certains emprunteurs vont voir leurs comptages PSLF augmenter," a-t-il dit.
Que peuvent faire les emprunteurs PSLF Si vous avez perdu des paiements éligibles et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez soumettre une demande de réexamen PSLF au Département de l'Éducation, a déclaré Nierman. Pour vous protéger contre les erreurs de suivi, faites une capture d'écran de votre comptage de paiements sur votre compte Federal Student Aid.
Téléchargez vos relevés bancaires pour maintenir votre propre dossier personnel de chaque paiement effectué, a déclaré Nierman. Pour vous assurer que votre emploi reste éligible, remplissez le formulaire de certification de l'employeur au moins une fois par an, a-t-elle ajouté. Gardez également un enregistrement de ces formulaires. Avez-vous récemment vu votre comptage de paiements PSLF changer ?
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