Das US-Bildungsministerium bewertet die Kontohistorien von Kreditnehmern, die den öffentlichen Dienstschuldenerlass (PSLF) anstreben – in einigen Fällen wird die Anzahl der qualifizierenden Zahlungen reduziert, was diese Personen weiter von der Schuldenstreichung entfernt.
PSLF, das 2007 ins Leben gerufen wurde, tilgt die bundesstaatlichen Studentenschulden von Regierungs- und Non-Profit-Mitarbeitern nach 10 Jahren oder 120 qualifizierenden monatlichen Zahlungen.
Laut der Brookings Institution haben etwa 1,2 Millionen öffentliche Bedienstete im Rahmen des Programms ihre Schulden erlassen bekommen, mit einem durchschnittlichen erlassenen Betrag von fast 75.000 US-Dollar.
Mehrere Beiträge auf sozialen Medien scheinen die Erfahrungen der Kreditnehmer zu dokumentieren, wobei eine Person in einem Reddit-Kommentar angibt, dass ihre Zahlungskontenzahl von fast 120 auf 94 gesunken sei. "Wir hatten einige Kunden, die gesehen haben, dass ihre PSLF-Zahl gesunken ist", sagte Nancy Nierman, stellvertretende Direktorin des Education Debt Consumer Assistance Program in New York, einer gemeinnützigen Organisation, die Kreditnehmern bei der Rückzahlung hilft. "Es ist besorgniserregend, wenn jemand, der auf die von der Regierung gemeldeten Zahlen angewiesen ist, herausfindet, dass diese Zahlen durch keinen Fehler seinerseits falsch waren", fügte Nierman hinzu.
Ein Sprecher des Bildungsministeriums sagte, die Behörde korrigiere "Kodierungsfehler", die von der Biden-Administration gemacht wurden. "Diese Fehler führten zu ungenauen Zahlungskonten für einige Kreditnehmer", schrieb der Sprecher in einer E-Mail an CNBC. "Das Ministerium bleibt verpflichtet, sicherzustellen, dass jede qualifizierende Zahlung ordnungsgemäß dem Konto eines Kreditnehmers gutgeschrieben wird." Ein längerer Rückzahlungszeitraum für Studentenkredite kann Kreditnehmer zwingen, wichtige Lebensmeilensteine wie den Erwerb von Wohneigentum, die Ehe oder die Gründung einer Familie aufzuschieben, sagten Verbrauchervertreter.
Für viele öffentliche Bedienstete bedeutet eine niedrigere Zahlungskontenzahl auch, dass sie in niedrig bezahlten Positionen bleiben müssen, um für PSLF berechtigt zu bleiben. Ungewissheit hinter den Anpassungen der Zahlungskontenzahl Unter der Biden-Administration hatten Studentenkreditnehmer die Möglichkeit, ihre Zahlungskonten für PSLF vom Bildungsministerium überprüfen zu lassen.
Sie konnten auch für einige Zeiträume, die zuvor nicht gezählt wurden, wie während bestimmter Zahlungsstopps, Anerkennung erhalten. Die Überarbeitung folgte einem Bericht des US-Rechnungshofs von 2022, der feststellte, dass Kreditnehmer nicht immer eine ordnungsgemäße Abrechnung ihrer Zahlungen erhielten.
Das Consumer Financial Protection Bureau hatte auch 2015 Alarm geschlagen, dass Kreditnehmer unnötig in teure Stundungen geleitet wurden, währenddessen Zinsen anfallen und die Gutschrift auf die Erlasssumme pausiert wird. Das Bildungsministerium antwortete nicht auf die Fragen von CNBC, welche Änderungen aus der Biden-Administration zu den Fehlern führten.
Studentenkreditnehmer, die eine Änderung ihrer qualifizierenden PSLF-Zahlungen festgestellt haben, erhalten ebenfalls keine Gründe von der Regierung, sagte der Experte für Hochschulbildung Mark Kantrowitz. Das ist besorgniserregend, sagte er. "Wenn einem Kreditnehmer keine spezifische Erklärung gegeben wird, kann er nicht überprüfen, ob die Änderung korrekt war", sagte Kantrowitz.
Einige Kreditnehmer werden sehen, dass ihre PSLF-Zahlungen steigen.
Scott Buchanan Die angepassten Zahlungskonten sind nicht das Ergebnis einer neuen PSLF-Politik, sagte Scott Buchanan, Geschäftsführer der Student Loan Servicing Alliance, einer Handelsgruppe für Anbieter von Bundesstudentenkrediten. "Es waren rein technische Buchhaltungsfehler", sagte Buchanan und fügte hinzu, dass andere von den Korrekturen profitieren könnten. "Einige Kreditnehmer werden sehen, dass ihre PSLF-Zahlungen steigen", sagte er.
Was PSLF-Kreditnehmer tun können Wenn Sie qualifizierende Zahlungen verloren haben und dies für einen Fehler halten, können Sie einen Antrag auf PSLF-Überprüfung beim Bildungsministerium einreichen, sagte Nierman. Um sich gegen Verfolgungsfehler abzusichern, machen Sie einen Screenshot Ihrer Zahlungskontenzahl auf Ihrem Federal Student Aid-Konto.
Laden Sie Ihre Kontoauszüge herunter, um Ihre eigenen persönlichen Aufzeichnungen über jede geleistete Zahlung zu führen, sagte Nierman. Um sicherzustellen, dass Ihre Beschäftigung weiterhin berechtigt ist, füllen Sie das sogenannte Arbeitgeberzertifizierungsformular mindestens einmal im Jahr aus, fügte sie hinzu. Bewahren Sie auch eine Aufzeichnung dieser Formulare auf.
Haben Sie kürzlich eine Änderung Ihrer PSLF-Zahlungskontenzahl festgestellt? Wenn Sie bereit sind, Ihre Geschichte zu teilen, senden Sie bitte eine E-Mail an annie.nova@cnbc.com.