American Airlines prévoit de lancer un salon grab-and-go de 3 700 pieds carrés à l'aéroport international John F. Kennedy de New York d'ici la fin de cette année. Cette installation comprendra un barista proposant du café chaud et glacé, ainsi qu'une sélection d'options alimentaires à emporter.
L'introduction de ce salon s'inscrit dans une tendance plus large parmi les compagnies aériennes visant à créer des espaces plus accessibles pour les clients premium, en particulier alors qu'elles font face à une concurrence croissante de Delta Air Lines et United Airlines.
Le précédent salon grab-and-go d'American, nommé Provisions, a ouvert l'année dernière à l'aéroport international de Charlotte Douglas. La compagnie aérienne n'a pas mis à jour ses installations à JFK récemment, contrairement à ses salons dans des villes comme Chicago et Austin, ce qui pourrait affecter sa capacité à attirer des voyageurs de grande valeur.
Le nouveau salon vise à améliorer l'expérience client pour les détenteurs de cartes de crédit et les voyageurs fréquents, alors que les compagnies aériennes restreignent l'accès aux salons existants pour gérer l'encombrement.