American Airlines planea lanzar un salón de comida para llevar de 3,700 pies cuadrados en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York para finales de este año. Esta instalación contará con un barista que ofrecerá café caliente y helado, junto con una selección de opciones de comida para llevar.
La introducción de este salón es parte de una tendencia más amplia entre las aerolíneas para crear espacios más accesibles para clientes premium, especialmente a medida que enfrentan una competencia creciente de Delta Air Lines y United Airlines. El salón de comida para llevar anterior de American, llamado Provisions, se inauguró el año pasado en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas.
La aerolínea no ha actualizado sus instalaciones en JFK recientemente, a diferencia de sus salones en ciudades como Chicago y Austin, lo que podría afectar su capacidad para atraer a viajeros de alto valor.
El nuevo salón tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente para los titulares de tarjetas de crédito y los viajeros frecuentes, mientras las aerolíneas restringen el acceso a los salones existentes para gestionar la multitud.