El martes, el sistema de control de tráfico aéreo del Reino Unido experimentó una falla de software que provocó la cancelación de aproximadamente 1,300 vuelos, afectando principalmente a aeropuertos importantes como Heathrow, Stansted y Gatwick.
Martin Rolfe, jefe de National Air Traffic Services (NATS), declaró que se descartó un ciberataque como causa y enfatizó la necesidad de una investigación exhaustiva. El problema se resolvió a las 7:30 p.m. hora local, pero el retraso de vuelos y los problemas de programación de tripulación continuaron interrumpiendo los viajes hasta el miércoles.
NATS, que gestiona el tráfico aéreo de 15 aeropuertos del Reino Unido y supervisa alrededor de 2.5 millones de vuelos anuales, aceptó la responsabilidad por el incidente. Las aerolíneas, incluyendo Ryanair y Wizz Air, expresaron fuertes críticas hacia NATS, destacando un patrón de fallas técnicas que han llevado a interrupciones significativas en los viajes en los últimos años.
El COO de Ryanair, Neal McMahon, calificó el incidente como un fracaso 'abominable', señalando que NATS continúa aumentando las tarifas mientras la calidad del servicio disminuye.
Esta situación genera preocupaciones sobre la fiabilidad del control de tráfico aéreo del Reino Unido, lo que podría afectar las operaciones de las aerolíneas, la confianza de los pasajeros y el sector de la aviación en general mientras enfrenta desafíos continuos en la prestación de servicios.