El 24 de septiembre de 2026, Starbucks anunció el cierre de alrededor de 250 cafeterías en América del Norte, marcando la segunda ronda de cierres durante el liderazgo del CEO Brian Niccol.
La decisión se produce tras una revisión exhaustiva del portafolio de cafeterías de la empresa, según declaró el Director de Operaciones Mike Grams, quien enfatizó la necesidad de garantizar una experiencia del cliente consistente y un rendimiento financiero aceptable.
Starbucks opera más de 18,000 ubicaciones en América del Norte, y se espera que los cierres ocurran antes del final del año fiscal 2026, que concluye a finales de este mes. Junto con estos cierres, Starbucks ha revisado sus proyecciones fiscales para 2026 en cuanto a nuevas aperturas, estimando ahora 440 nuevas cafeterías, una disminución respecto a la previsión anterior de 600 a 650.
La empresa anticipa incurrir en aproximadamente 300 millones de dólares en cargos por reestructuración relacionados con estos cierres, de los cuales 200 millones se atribuyen a salidas anticipadas de arrendamientos y beneficios por separación de empleados, mientras que los 100 millones restantes serán cargos no monetarios vinculados a la deterioración de activos.
A pesar de estos cierres, Starbucks se mantiene optimista sobre las oportunidades de crecimiento a largo plazo en América del Norte y está trabajando activamente en un plan para nuevas aperturas de cafeterías internacionales.