Hallazgos recientes de AlixPartners revelan un cambio significativo en el comportamiento del consumidor, con casi todos los encuestados ahora considerando la belleza, la salud y el bienestar como una única categoría de presupuesto en lugar de tres separadas.
Este cambio está fomentando una mayor competencia entre las empresas mientras se esfuerzan por satisfacer las preferencias en evolución de los consumidores, que son cada vez más conocedores y buscan productos que sirvan para múltiples propósitos.
Notablemente, el 40% de los consumidores desea que las marcas de belleza tradicionales amplíen su oferta, mientras que el 42% de los ejecutivos expresa reticencia a aventurarse más allá de sus líneas de productos establecidas, lo que destaca una desconexión entre las expectativas del consumidor y las estrategias corporativas.
Los minoristas están respondiendo formando asociaciones y mejorando la visibilidad de los productos; por ejemplo, la adquisición de Thorne por parte de Procter & Gamble por 3.8 mil millones de dólares tiene como objetivo fortalecer su segmento de salud.
Empresas como Walmart están remodelando sus tiendas para destacar los productos de belleza y se están enfocando en proporcionar personal capacitado para ayudar a los clientes.
A pesar de las presiones económicas, el sector de la belleza y el bienestar sigue siendo resistente, con un crecimiento del 8% en los ingresos por ventas de productos para el cuidado de la piel en la primera mitad de 2026, lo que indica que los consumidores priorizan el gasto en esta área.
A medida que el panorama evoluciona, las marcas que enfatizan la eficacia y el respaldo científico están ganando favor, mientras que las marcas tradicionales pueden tener dificultades para mantenerse al día con estos cambios.