United Airlines в настоящее время проводит стратегическую кампанию по привлечению элитных частых пассажиров своих конкурентов, Delta Air Lines и American Airlines. Авиакомпания предлагает 90-дневное сопоставление статусов для путешественников, имеющих любой уровень элитного статуса у этих конкурентов, позволяя им испытать аналогичные преимущества в United.
Чтобы сохранить этот статус до 31 января 2028 года, участники должны летать с United и соответствовать определенным порогам расходов в течение пробного периода. Например, тем, кто имеет самый низкий элитный статус от Delta или American, необходимо потратить 1,500 долларов, в то время как для достижения самого высокого статуса United, 1K, требуется 7,000 долларов расходов.
Этот агрессивный маркетинговый подход, описанный консультантом по путешествиям Генри Хартевельдтом как 'война в стиле авиакомпаний', подчеркивает интенсивную конкуренцию среди авиакомпаний за привлечение высокоценных клиентов.
United также продвигает свою новую услугу Wi-Fi Starlink от SpaceX в качестве дополнительного стимула для потенциальных клиентов, хотя эта услуга еще не полностью доступна во всем флоте. Тем временем American Airlines также улучшает свою связь на борту, сотрудничая со Starlink для своих самолетов, в то время как Delta планирует перейти на Wi-Fi-сервисы от Amazon Leo.
Эта конкурентная динамика отражает продолжающиеся усилия авиакомпаний по улучшению клиентского опыта и лояльности через улучшенные услуги и удобства.