В понедельник как OpenAI, так и Microsoft столкнулись с серьезными сбоями в своих сервисах, при этом ChatGPT Work от OpenAI испытывал повышенные ошибки и задержки в течение примерно трех часов, что затронуло пользователей различных подписочных планов. В то же время Microsoft сообщила о проблемах с Exchange Online, затронувшими почти 4,600 пользователей.
OpenAI признала проблему на своей странице статуса и через свой аккаунт ChatGPT в X, заявив, что они работают над исправлением. Этот инцидент примечателен, так как подчеркивает операционные проблемы, с которыми сталкиваются обе компании, особенно учитывая, что ChatGPT Work от OpenAI, запущенный в июле, напрямую конкурирует с Claude Cowork от Anthropic.
Отношения между OpenAI и Microsoft развивались от значительной инвестиции в 1 миллиард долларов в 2019 году до 13 миллиардов долларов, что указывает на углубляющееся стратегическое партнерство, однако теперь они также являются конкурентами в области ИИ.
Сбои могут потенциально повлиять на доверие и удовлетворенность пользователей, что скажется на рыночных позициях обеих компаний и будущем росте в секторах ИИ и продуктивности.