Microsoft объявила о значительных инвестициях в размере 2,5 миллиарда долларов для создания Microsoft Frontier Co., нового подразделения, направленного на помощь клиентам в внедрении ИИ. Эта инициатива направит 6 000 сотрудников, включая существующих инженеров, технических консультантов и сотрудников отдела продаж, непосредственно в операции клиентов для содействия внедрению технологий ИИ.
Время объявления является примечательным, так как оно следует за недавним обязательством Amazon в размере 1 миллиарда долларов к аналогичной инициативе по внедрению инженерии. Конкуренция усиливается, так как лаборатории ИИ, такие как Anthropic и OpenAI, также формируют свои собственные группы FDE.
Несмотря на значительные инвестиции Microsoft в центры обработки данных и услуги ИИ, компания столкнулась с проблемами, включая 21%-ное снижение стоимости акций в этом году, что является худшим показателем среди крупных технологических компаний.
Существуют опасения относительно потенциальных нарушений, вызванных моделями ИИ, которые автоматизируют кодирование, что может повлиять на устоявшиеся программные компании. Джадсон Алтофф, генеральный директор коммерческого бизнеса Microsoft, подчеркнул необходимость в индивидуальных решениях ИИ, поскольку клиенты сталкиваются с различными моделями и проблемами интеграции.
Исторический подход компании к поддержке клиентов и внедрению принес 2,1 миллиарда долларов выручки от корпоративных услуг в последнем квартале, что отражает стабильный рост на 2,5% в годовом исчислении. Алтофф отметил, что успех компании зависит от методической стратегии, которая защищает интеллектуальную собственность клиентов, одновременно используя разнообразные модели ИИ.