Amazon начала лицензировать свою собственную технологию ИИ, изначально разработанную для сервиса Alexa for Shopping, другим розничным торговцам. Эта инициатива позволяет розничным торговцам создавать индивидуализированные инструменты для покупок на основе ИИ, адаптированные к их конкретным потребностям, в течение короткого времени около 60 дней.
Предлагая эту услугу через Amazon Web Services (AWS), Amazon стремится развеять опасения розничных торговцев по поводу обмена данными с крупным конкурентом. Компания уже привлекла клиента, принадлежащего Tapestry, Kate Spade, который использовал эту услугу для разработки помощника по подаркам. Эта стратегия отражает ранний успех Amazon с AWS, где она монетизировала свою внутреннюю технологию.
В более широком контексте, в то время как другие технологические гиганты, такие как OpenAI и Google, также пытаются войти в сферу покупок на основе ИИ, они сталкиваются с трудностями, что может дать Amazon конкурентное преимущество.
Amazon подчеркивает, что у розничных торговцев есть уникальные знания о своих продуктах и клиентах, которые универсальный ИИ не может воспроизвести, побуждая их разрабатывать собственные инструменты, а не полагаться на посредников.
Этот сдвиг может изменить розничный ландшафт, поскольку все больше компаний принимают решения на основе ИИ для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации операций.