Na quinta-feira, a Microsoft enfrentou uma interrupção generalizada que começou pouco antes das 13h, impactando os serviços do Microsoft 365, especialmente o Outlook, e afetando milhares de usuários em várias regiões, conforme relatado pelo Downdetector.com. A interrupção também coincidiu com relatos de problemas de usuários da Amazon Web Services e do Google.
Um porta-voz da Microsoft reconheceu o problema, afirmando que estavam investigando as questões de conectividade relacionadas principalmente ao Exchange Online. Às 16h, a Microsoft anunciou que havia validado um método alternativo de verificação de saúde do serviço, o que permitiu que alguns servidores afetados voltassem a funcionar.
A empresa explicou que os problemas iniciais de conectividade foram devido a uma carga elevada em várias regiões, que foi agravada pela indisponibilidade inesperada de vários servidores. A Microsoft está agora implementando medidas para evitar novos impactos nos servidores enquanto trabalha para restaurar os serviços afetados.
Esta interrupção levanta preocupações sobre a confiabilidade dos serviços em nuvem, o que pode influenciar a confiança dos clientes e decisões comerciais futuras.