Durante uma coletiva de imprensa, o Administrador da FAA, Bryan Bedford, explicou que a suspensão dos voos foi devido à instabilidade ligada a roteadores e equipamentos de rede, mencionando especificamente produtos da Cisco e da L3Harris Technologies.
A FAA optou por uma ordem de suspensão preventiva devido à incapacidade de identificar a causa raiz das interrupções, que poderiam afetar a conectividade das aeronaves. O Secretário de Transporte, Sean Duffy, destacou a necessidade de uma reforma na infraestrutura do transporte aéreo, solicitando $50 bilhões do Congresso para melhorias.
A L3Harris afirmou que está trabalhando com outras empresas de tecnologia para transitar as comunicações do espaço aéreo para um sistema de fibra óptica, tendo completado mais de 70% dessa conversão. Bedford esclareceu que as atualizações dos roteadores fazem parte de operações de rotina e não estão relacionadas aos esforços de modernização de $12,5 bilhões da FAA.