Lors d'une conférence de presse, l'administrateur de la FAA, Bryan Bedford, a expliqué que le blocage des vols était dû à une instabilité liée aux routeurs et aux équipements de mise en réseau, mentionnant spécifiquement des produits de Cisco et L3Harris Technologies.
La FAA a opté pour un ordre de blocage par précaution en raison de l'incapacité d'identifier la cause profonde des perturbations, qui pourraient potentiellement affecter la connectivité des aéronefs. Le secrétaire aux Transports, Sean Duffy, a souligné la nécessité d'une refonte de l'infrastructure des voyages aériens, demandant 50 milliards de dollars au Congrès pour des améliorations.
L3Harris a déclaré qu'elle travaillait avec d'autres entreprises technologiques pour faire passer les communications aériennes à un système de fibre optique, ayant déjà achevé plus de 70 % de cette conversion. Bedford a précisé que les mises à jour des routeurs faisaient partie des opérations de routine et n'étaient pas liées aux efforts de modernisation de 12,5 milliards de dollars de la FAA.