OpenAI a introduit ChatGPT Wallet, une fonctionnalité de paiement qui permet à ses agents IA, appelés 'dots', d'effectuer des achats au nom des utilisateurs. Développée en collaboration avec American Express, Mastercard et Visa, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de conserver leurs récompenses et protections de carte de crédit existantes.
Les utilisateurs n'ont besoin d'entrer leurs informations de carte qu'une seule fois, après quoi ils peuvent demander à leur dot de trouver des articles à acheter et d'approuver les achats via un contrôle de sécurité.
Il est important de noter que les dots n'accèdent pas directement aux détails de la carte des utilisateurs ; au lieu de cela, ils reçoivent un 'jeton de paiement' pour chaque transaction. Chaya Nayak, responsable des produits pour la monétisation et les paiements chez OpenAI, a souligné l'importance de créer une expérience sûre et conviviale pour les commerçants et les partenaires.
Le lancement intervient à un moment où les consommateurs s'intéressent de plus en plus à l'utilisation de l'IA pour les tâches quotidiennes. Bien que les précédentes tentatives d'OpenAI dans le commerce habilité par l'IA aient rencontré des défis, l'entreprise est optimiste quant au fait que ChatGPT Wallet améliorera la découverte de produits et facilitera les transactions.
Actuellement, la fonctionnalité est disponible pour les abonnés Pro d'OpenAI aux États-Unis âgés de plus de 18 ans, avec des plans d'expansion à mesure que l'entreprise surveille ses performances.
Les implications plus larges pour le marché incluent de nouvelles sources potentielles de revenus pour OpenAI et la nécessité pour les commerçants de s'adapter à la montée des agents IA personnels, certaines entreprises, comme United Airlines et Amazon, étant prudentes quant à l'intégration de cette technologie.
OpenAI reconnaît que l'écosystème du commerce agentique est encore en développement et fournit des ressources pour aider les entreprises à naviguer dans cette transition.