Ali Law, direttore delle politiche pubbliche e degli affari governativi di TikTok per il Nord Europa, ha sottolineato l'impegno della piattaforma per la sicurezza durante un'intervista con CNBC. Ha dichiarato che TikTok è stato progettato tenendo presente la sicurezza, affrontando le preoccupazioni di genitori e responsabili politici.
L'UE, guidata dalla presidente della Commissione Ursula von der Leyen, sta procedendo con piani per limitare l'uso dei social media da parte dei bambini, potenzialmente stabilendo un limite di età per l'accesso. Questa iniziativa segue azioni simili da parte di paesi come Australia, Regno Unito, Francia, Grecia e Spagna.
Law ha menzionato che TikTok ha implementato oltre 50 impostazioni di sicurezza per gli utenti sotto i 16 anni, inclusi limiti di tempo di utilizzo e restrizioni su messaggi diretti e funzionalità di acquisto. Ha osservato che queste misure mirano a promuovere una relazione equilibrata con l'app, fondamentale per la fidelizzazione degli utenti.
L'investimento di TikTok in fiducia e sicurezza ha raggiunto i 2 miliardi di dollari lo scorso anno, riflettendo la sua posizione proattiva nell'affrontare le preoccupazioni riguardo all'impatto dei social media sulla salute mentale dei giovani.
Questo avviene in seguito a sfide legali affrontate da TikTok e altre piattaforme riguardo alle loro caratteristiche di design che potrebbero contribuire a comportamenti di dipendenza tra i giovani.