Salesforce (CRM) et Anthropic renforcent leur partenariat avec le lancement du plugin Claudeforce pour l'automatisation des ventes

Mercredi, Salesforce et Anthropic ont annoncé le lancement de Claudeforce, un plugin conçu pour permettre aux professionnels de la vente d'accéder à des données essentielles via le chatbot Claude.

Cette intégration comprend 37 compétences de vente préconstruites, permettant aux utilisateurs d'effectuer des tâches telles que la rédaction d'e-mails et la mise à jour de dossiers directement dans l'interface du chatbot. Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a souligné l'importance de ce développement, le qualifiant d'avancée révolutionnaire pour les systèmes d'entreprise.

Ce partenariat intervient à un moment où l'action de Salesforce a rencontré des défis, chutant d'environ 22 % cette année, tandis que le Nasdaq a augmenté d'environ 35 % depuis fin 2024. Suite à l'annonce, les actions de Salesforce ont bondi de 12 % lors des échanges après la clôture, soutenues par des résultats financiers du deuxième trimestre fiscal meilleurs que prévu.

Pendant ce temps, Anthropic a signalé une croissance remarquable, avec un taux de revenus annualisé atteignant 65 milliards de dollars, soit une augmentation sept fois supérieure par rapport à l'année précédente. Claudeforce est actuellement disponible pour certains clients pilotes et sera présenté le mois prochain, avec des fonctionnalités supplémentaires attendues plus tard cette année.

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