Mercredi, DoorDash a lancé son programme de livraison par drone, DoorDash Air, après avoir obtenu la certification de la Federal Aviation Administration des États-Unis pour effectuer des livraisons commerciales par drone. Cette initiative fait partie de la stratégie de DoorDash visant à réduire sa dépendance aux livreurs humains et à améliorer ses capacités logistiques.
Le programme est développé par DoorDash Labs, la division robotique et autonomie de l'entreprise, et sera finalement intégré dans son application de livraison existante. Bien que DoorDash crée ses propres aéronefs et infrastructures de drones, elle n'a pas divulgué de calendrier pour la disponibilité commerciale de ces services.
Ce mouvement positionne DoorDash aux côtés d'autres opérateurs de livraison par drone tels que Prime Air d'Amazon, Wing d'Alphabet et Zipline, qui ont élargi leurs opérations ces dernières années. De plus, DoorDash prévoit de continuer à collaborer avec ses partenaires de livraison par drone actuels, Wing et Flytrex, tout en développant ses propres capacités de drones.
L'introduction de drones ajoute une nouvelle couche au réseau de livraison multimodal de DoorDash, qui comprend déjà des livreurs humains et des options de livraison autonomes.