Salesforce ha enfrentado desafíos este año, con su acción disminuyendo debido a temores de que las tecnologías de IA generativa de competidores como Anthropic y OpenAI podrían amenazar su posición en el mercado.
En una reciente aparición en 'Mad Money', el CEO Marc Benioff enfatizó el compromiso de la compañía con la mejora del éxito del cliente y el impulso del crecimiento de ingresos, a pesar de la caída del 1.5% de las acciones en el comercio después del cierre, tras resultados que superaron las expectativas pero incluyeron una guía más suave.
Benioff destacó que Salesforce ha logrado ingresos y ganancias récord, contrarrestando las afirmaciones de estar quedándose atrás en la industria. La compañía ha recomprado agresivamente acciones, totalizando $27.1 mil millones, lo que ha reducido el número de acciones diluidas en un 10% año tras año y ha aumentado las ganancias ajustadas por acción en 23 centavos en el primer trimestre.
Benioff también expresó confianza en que la IA fortalecerá las ofertas de Salesforce, particularmente a través de la integración de las herramientas de Anthropic en Slack, sugiriendo que estos avances mejorarán las capacidades del producto en lugar de interrumpirlas.