Walmart объявил о заключении соглашения с OpenAI, которое позволит покупателям совершать покупки быстрее через чат-бот ChatGPT. Это решение направлено на то, чтобы соответствовать изменениям в том, как потребители находят товары для покупки. Все больше покупателей обращаются к ChatGPT и аналогичным ИИ-чат-ботам за идеями для подарков или поиском лучших предложений.
Генеральный директор Walmart Даг Макиллон отметил, что традиционный опыт онлайн-шопинга, состоящий из строки поиска и длинного списка товаров, скоро изменится. Новый ИИ-функционал будет мультимедийным, персонализированным и контекстуальным, что должно сделать процесс покупок более приятным и удобным.
Хотя Walmart не уточнил, когда именно покупатели смогут начать заказывать товары через ChatGPT, акции компании выросли почти на 5%, достигнув 52-недельного максимума. В конце сентября OpenAI впервые анонсировала функцию Instant Checkout, которая позволит покупателям приобретать товары через Walmart, начиная с однотоварных покупок у продавцов Etsy.
OpenAI также сообщила, что более миллиона продавцов на Shopify, включая Skims и Glossier, скоро подключатся к этой функции. Instant Checkout станет новым источником дохода для OpenAI, хотя Walmart не раскрыл финансовые условия сделки. Ранее OpenAI заявляла, что будет взимать плату с компаний за транзакции, завершенные через ChatGPT.
Кроме того, у Walmart есть ИИ-ассистент для покупок в приложении под названием Sparky