Starbucks готовится представить долгосрочный прогноз и детали своей стратегии на встрече с инвесторами в Нью-Йорке. В октябре 2024 года компания приостановила свой прогноз, который предполагал рост глобальных продаж в магазинах на уровне не менее 5%, увеличение выручки на 10% и рост прибыли на акцию на 15%.
За последний год акции Starbucks упали примерно на 5%, что снизило рыночную капитализацию до 108 миллиардов долларов. Инвесторы обеспокоены не только внутренними проблемами компании, но и общим снижением потребительских расходов и ростом цен на кофе.
На встрече с инвесторами Starbucks представила отчет о доходах за первый финансовый квартал, где впервые за два года наблюдается рост трафика, что способствовало увеличению продаж в магазинах на 4%. Генеральный директор Брайан Никкол отметил, что компания достигла прогресса в своих целях, таких как приготовление каждого напитка за менее чем четыре минуты.
Он также подчеркнул, что это только начало восстановления компании. Изменения в меню, такие как протеиновая холодная пена, помогли привлечь как постоянных, так и новых клиентов. В будущем Starbucks планирует продолжать инновации в меню, улучшать программу лояльности и цифровой опыт.
Однако инвестиции в рестораны и трудозатраты негативно сказались на прибыли в первом квартале, и квартальная прибыль на акцию не оправдала ожиданий аналитиков. Starbucks также представила свой первый годовой прогноз с момента приостановки предыдущего в 2025 году, ожидая, что в 2026 финансовом году прибыль на акцию составит от 2,15 до 2,40 долларов, а рост продаж в магазинах составит не менее 3%.
Под руководством Никкола компания стремится вернуться к своим корням, после того как в последние годы акцент делался на мобильные заказы и прибыль в ущерб клиентскому и сотрудническому опыту. Восстановление уютной атмосферы в кафе и увеличение числа бариста, хотя и снижают прибыль, должны в будущем привести к восстановлению маржи