На борту последнего рейса с открытой рассадкой Southwest Airlines, который вылетел из Гонолулу в Лос-Анджелес, находились 112 пассажиров. Этот рейс стал последним в истории компании, которая более 54 лет придерживалась своей уникальной политики открытой рассадки. С 28 января 2026 года Southwest переходит на систему назначенных мест, что позволяет пассажирам заранее знать, где они будут сидеть.
Это решение было принято под давлением инвесторов и в ответ на предпочтения 80% клиентов, которые хотят большей определенности при выборе мест. Некоторые пассажиры, такие как Лиза Тейт, выразили облегчение от изменений, отметив, что это уменьшает стресс при посадке.
Однако другие, как Вики Экономоу, разочарованы, считая, что Southwest теряет свою индивидуальность и становится похожей на других перевозчиков. Смена политики также связана с желанием компании увеличить доходы от дополнительных сборов, которые другие авиакомпании уже активно используют. Например, с 2018 по 2023 годы конкуренты собрали $12.4 миллиарда от сборов за места.
Southwest также недавно отказалась от бесплатной перевозки двух чемоданов, что также увеличивает доходы. По прогнозам, новые инициативы могут добавить $4.3 миллиарда к прибыли компании в этом году. Генеральный директор Southwest, Боб Джордан, уверен, что изменения приведут к улучшению финансовых результатов, и ожидает, что прибыль на акцию в этом году вырастет до $3.19.
В целом, переход на назначенные места может стать позитивным шагом для компании, позволяя ей привлекать больше постоянных клиентов и улучшать финансовые показатели