В последние дни Lowe's запустил обновленную программу Kids Club, которая включает в себя мероприятия для детей и леденцы для маленьких посетителей. Это часть стратегии по привлечению молодых родителей и поколений Z и миллениалов, которые покупают жилье позже, чем их родители.
В условиях замедления рынка жилья и роста цен на повседневные товары, компания стремится увеличить посещаемость своих магазинов и веб-сайта. По словам Джен Уилсон, директора по маркетингу Lowe's, компания ищет новые способы оставаться актуальной для потребителей, которые не являются владельцами жилья или не могут позволить себе его покупку.
В то же время, средний возраст первого покупателя жилья достиг рекордных 40 лет, что также влияет на спрос на товары для дома. Прогнозируется, что общие продажи Lowe's в этом году составят 86 миллиардов долларов, что выше по сравнению с 83,7 миллиарда долларов в прошлом году, но ниже показателей предыдущих четырех лет.
В отличие от Home Depot, около 70% продаж Lowe's приходятся на DIY-покупателей, что может дать компании преимущество в будущем. Аналитик Чак Гром отметил, что с учетом улучшения ситуации на рынке жилья, акции Lowe's могут стать более привлекательными для инвесторов.
Также компания планирует расширить свою программу лояльности и предложить больше мероприятий для семей, чтобы удержать клиентов и увеличить их вовлеченность. Важно отметить, что Lowe's также тестирует новые продукты, которые могут стать вирусными в социальных сетях, что может привлечь внимание молодежи и повысить интерес к покупкам