American Airlines объявила, что в 2027 году требования для получения статуса элитного участника программы лояльности останутся на прежнем уровне. Это решение стало третьим подряд, и авиакомпания стремится привлечь более состоятельных путешественников, пытаясь догнать лидеров отрасли, таких как Delta Air Lines и United Airlines.
Обе последние компании также подтвердили, что не будут изменять пороги для получения элитного статуса в 2026 году. Программы лояльности авиакомпаний предлагают участникам различные привилегии, такие как приоритетная посадка, бесплатный багаж и улучшения в салоне, в обмен на частые полеты и расходы по кредитным картам.
В последние годы авиакомпании изменили свои модели программ лояльности, акцентируя внимание на расходах путешественников, а не только на расстоянии полетов. American Airlines также добавила новые привилегии для промежуточных уровней статуса, включая купоны на еду и напитки и подписки на различные медиа-платформы. Первый уровень элитного статуса, Gold, присуждается при накоплении 40,000 баллов.
Авиакомпания активно инвестирует в новые кабины и расширение залов ожидания, а также начала предлагать бесплатный Wi-Fi на борту. В то же время American Airlines не уточнила изменения по своим кредитным картам Citibank после прекращения партнерства с Barclays, но ожидает анонсировать изменения позже в этом году